Face à la croissance extrêmement soutenue du taux d’équipement en matériels informatiques, les grossistes informatiques ont développé une expertise logistique et informatique leur permettant de gérer des flux massifs et diversifiés que ce soit en amont, en travaillant quotidiennement avec un réseau de plusieurs centaines de fournisseurs et en aval avec environ 12 000 revendeurs.
Cette position dans la chaine de valeur a amené les grossistes à être des spécialistes de la supply chain et de l’informatique de gestion et à développer des plateformes de gestion, de type ERP et CRM, leur permettant de standardiser leurs processus de gestion au niveau mondial, d’en tirer ainsi des économies d’échelle et de disposer de solutions évolutives pour faire face à la croissance régulière des volumes. En 2017, en France, le prix moyen d’un article chez un grossiste est d’environ 36 € ce qui représente un volume à traiter d’environ 120 millions de produits par an.